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《美付宝》使用帮助

1、如何注册?

(1)首页登录框中点击“点击注册”,进入“创建帐户”页面

(2)输入“账户名”,“校验码”,

   ①如果账户为手机号,点击“获取验证码”,打开手机获取短信验证码,然后输入验证码。

   ②如果账户为邮箱,点击“获取验证码”,打开邮箱获取邮件中的验证码,然后输入验证码。点击“下一步”按钮,进入“验证信息”页面。

(3)“验证信息”页面中,按照提示,依次设置登录密码,支付密码,身份信息以及联系电话等信息。要注意:登录密码为6-18位,包含数字和字母;支付密码为6位,必须为数字;身份信息必须输入真实姓名以及真实身份证;联系电话添加后,点击获取验证码到该手机号获取短信验证码,进行添加。点击“确定”,进行“注册完成”页面,点击“返回上一步”,回到“创建帐户”页面。

(4)注册完成”页面,注册成功,系统默认3秒后跳转到首页

2、如何登录?

登录有两种方式,选择登录方式:账号登录和QQ登录

(1)首页中直接从登录框中用账号登录

   ①输入账号(包括手机号或邮箱),密码,点击“登录”按钮

   ②如果账号密码输入正确,会提示“登陆成功,跳转中”,然后进入”首页”页面

   ③如果账户密码有错误,会提示“用户名或密码错误”,重新输入正确的用户名或密码

(2)其他登录方式:QQ授权登录

   ①点击QQ图标,进入QQ授权登录页面

   ②在QQ登录页面中,选择要登录的QQ好图标,点击图标进行登录。

   ③PC桌面右下端会提示“QQ登录安全提醒”,告之用户刚刚使用了QQ账号登录了钱包网站。

3、忘记密码,如何找回?

(1)忘记密码,找回密码,在首页的登录框中,点击“忘记密码”,进入“忘记密码”页面

(2)页面中,输入之前注册时的手机号或者邮箱,输入验证码,点击“下一步”按钮

(3)下一步,如果账号是手机号,获取短信验证码并输入,如果账号是邮箱,获取邮件验证码并输入。然后输入新的登录密码,依然是6-18位的数字字母混和密码,输入确认新密码之后,点击“确认”按钮,进入下一页面。

(4)设置成功,点击“返回登录”按钮,进入首页,在登录框中输入账号密码重新登录。

4、如何修改账户密码?

(1)点击右上角账户名称,进入“账户设置“页面

(2)点击“安全中心”,然后在登录密码后面,点击“重置”,进入“重置登录密码”页面。

(3)在“重置登录密码”页面完成账户密码的修改,输入当前密码,然后输入两次新密码,点击“确定”,重置完成。

5、如何修改绑定手机?

(1)点击右上角账户名称,进入“账户设置“页面

(2)点击“基本信息”,然后选择“手机”一栏,点击“修改”

(3)在“修改手机号”页面,输入新手机号,并输入验证码,点击“确定”按钮,完成修改手机号

6、如何修改支付密码?

(1)点击右上角账户名称,进入“账户设置”页面

(2)点击“安全中心”,然后选择支付密码一栏,点击“重置”

(3)在“重置支付密码”页面中,输入当前密码,然后输入两次新密码,点击“确定”,重置完成。

7、如何进行实名认证?

(1)点击右上角账户名称,进入“账户设置”页面

(2)在实名信息页面中,完成姓名,身份证号码,证件照片,以及银行卡等信息完善,点击“立即认证”进行实名认证。

(3)提交认真请求后,等待审核,审核时间会在3个工作日内完成,会以短信的方式发送审核结果。

问题1:为什么我上传证件照片不成功?

   答:证件照片的上传是有一定要求的,目前系统只支持2M以下的jpg、png或bmp类图片,超过范围的都会影响上传成功。

问题2:我如何提升我的账户等级?

   答:美付宝账户等级分为4类。最初注册进来的用户为0类,然后随着等级升高依次为I类,II类和III类。

美付宝账户等级规则:

   以身份证认证渠道、四要素(姓名、身份证号、银行卡号、银行卡预留手机号)认证渠道、银行卡认证渠道为依据,根据认证渠道数来进行等级划分。

   那么如何从0类升级到I类甚至更高类? 点击 “去升级”按钮,进入到“认证中心页面”,进行完身份认证以及银行卡认证后,就会自动升级为高类。

每类账户的权益:

   对于I类账户,用户可以进行余额转账、提现、消费,通过余额支付共享1000元的额度,而1000元的额度是终身的限额,即该账户以后只能享受共计1000元的限额;

   对于II类账户,同样支持余额转账、提现、消费,除了提现之外,个人所有账户通过余额支付共享10万元/年的额度,而提现不受该额度的限制;

   对于III类账户,同样支持余额转账、提现、消费,还能购买投资理财等金融类产品,个人所有账户通过余额支付共享20万元/年的额度,同样,提现时也不受到该额度的限制。

8、如何添加银行卡?

(1)点击导航中的“我的钱包”,进入“我的钱包”页面。

(2)在“我的钱包”页面,点击“银行卡账户”,进入页面(前提是用户已经通过了实名认证)。

(3)如果没有实名认证,点击“银行卡账户”,会提示先去实名认证

(4)点击“添加银行卡”,在弹出的页面中完成添加信息。需要输入真实姓名,身份证号,要绑定的银行卡卡号,该卡号所在行的预留的电话号,点击获取验证码,输入短信验证码,然后点击“同意协议并确定”,完成添加银行卡。

9、如何进行充值?

(1)“我的钱包”页面中点击“充值“按钮,进入”充值“页面,选择网银支付

(2)储蓄卡列表中选择用户已经开通网银的银行储蓄卡,点击“下一步”按钮

(3)在充值页面,输入要充值的金额,系统会根据页面中的银行限额来进行判断是否超过限额,每家银行限额不同,会在页面中有展示,然后点击“登录到网上银行充值”,进入到网银页面,完成网银充值的操作

(4)在钱包的充值页面,会有充值状态的选择。如果网银页面充值成功,那么可以选择充值成功,可以查看充值记录;如果充值失败,那么可以选择其他充值方式来进行尝试充值。

10、如何进行提现?

(1)点击导航中的“我的钱包”,进入“我的钱包”页面。

(2)点击“提现“按钮,进入”提现“页面

(3)选择提现银行卡,如果没有银行卡,需要先添加银行卡,详见 “添加银行卡”模块。然后输入提现金额,提现金额不能超过账户余额,系统会根据输入的金额以及服务费率给出对应的服务费,扣钱金额(提现金额+服务费),然后点击“下一步”按钮,进入“确认提现信息”页面。

(4)在“确认提现信息”页面,会展示用户要提现的银行卡信息,提现金额,以及提现到账时间。用户需要输入支付密码,然后点击“确认提现”

(5)如果支付密码输入无误,提现成功会进入提现成功页面,告之用户提现成功,并在页面中可以点击链接查看余额,以及查看交易记录。

充值问题1:为什么我提现扣的金额比我提现的金额多?

   答:扣的金额会比提现输入的金额多,是因为多支付了一部分提现手续费。因为银行对提现的每一笔交易都会收取手续费,所以在美付宝中会有少量的手续费。

充值问题2:什么情况下我会提现失败?

   ①输入的提现金额超过了账户余额,会无法提现。

   ②选择的提现银行卡如果出现问题,比如被冻结或无法使用等原因,也会造成提现失败。

   ③目前系统只支持5W以内的金额提现。超过5W的不支持,超过5W金额的会出现提现失败。

11、如何进行转账?

转账有两个入口:分别为“我的钱包”以及从联系人中选择转账

(1)“我的钱包”入口

   ①从导航中的“我的钱包“,进入”我的钱包“页面。

   ②点击“转账“按钮,进入”我的联系人“页面。

   ③“我的联系人“中选择一个联系人进行转账,详情见 2) ”我的联系人”入口

(2)“我的联系人”入口

   ①进入“我的联系人“页面,在联系人列表中选择一个联系人,点击”转账“按钮,进入转账页面

   ②在“转账“页面中,输入转账金额以及备注信息,转账会有限额,系统会给出每日转账限额,用户可以用来参考,如果超出限额,将不会操作成功。输入金额以及备注后,点击”下一步“,进入确认付款页面

   ③选择付款方式,默认为零钱余额,也可使用其他付款方式,如使用银行卡付款,然后输入支付密码,输入成功后,点击“确认付款“

   ④付款成功后,给出提示,并可查看余额以及查看交易记录等。

12、如何管理账单?

(1) 点击导航中的“我的账单“,进入”我的账单“页面。

(2) 通过时间控件或者快捷键(最近一个月、最近三个月)的选择,以及账单分类(全部、消费、转账、充值、提现)的选择来筛选账单进行查询管理。

(3) 每条账单记录,可以选择查看详情,跳转到账单详情页面。

(4) 账单详情页面中,查看账单详情,包括类型,单号,时间,额度,服务费等。

(5) 账单详情中,对于交易成功的账单,可以点击下载,下载成PDF格式文件,以供查阅。