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《美付宝》使用帮助

1、如何注册?

(1)首页登录框中点击【点击注册】,进入【创建帐户】页面

(2)输入【账户名】【校验码】-获取并输入【短信验证码】-点击【下一步】。

(3)【验证信息】页面中,按照提示设置【登录密码】【支付密码】-填写【身份信息】【联系电话】-点击【确定】,完成注册。

   ①登录密码格式 : 8-18位,数字、大 /小写字母、符号中的至少两种;

   ②支付密码格式:6位,不支持6个相同数字、不支持连续的密码;

   ③身份信息必须输入真实姓名以及真实身份证。

2、如何登录?

在登录页面输入【账号】【密码】-点击【登录】-获取并输入【短信验证码】-点击【确认】。

(1)如果账号密码输入正确,会提示“登陆成功,跳转中”,然后进入”首页”页面;

(1)如果账户密码有错误,会提示“用户名或密码错误”,重新输入正确的用户名或密码。

3、忘记密码,如何找回?

(1)在首页的登录框中,点击【忘记密码】-填写注册时的【用户名】-【图片验证码】-点击【下一步】按钮;

(2)填写【图片验证码】-获取并输入【短信验证码】-填写【新的登录密码】【确认新密码】【提交图片验证码】,点击【确认】按钮,完成设置;

(3)点击【返回登录】按钮,进入首页,在登录框中输入账号密码重新登录。

4、如何修改账户密码?

(1)点击右上角【账户名称】,进入【账户设置】页面

(2)点击【安全中心】,然后在登录密码后面,点击【修改】,进入【修改登录密码】页面。

(3)在【修改登录密码】页面完成账户密码的修改,输入【当前密码】,然后输入两次【新密码】,点击【确定】,完成修改。

5、如何修改绑定手机?

您好,修改绑定手机号请致电美付宝热线:4006082005转人工申请。感谢您的配合!(服务时间: 周一~周日 9:00-18:00)

6、如何修改支付密码?

(1)点击右上角【账户名称】,进入【账户设置】页面;

(2)点击【安全中心】,然后选择支付密码一栏,点击【修改/重置】进行操作。

   ①记得原支付密码:点击【修改】-填写【当前密码】-输入两次【新密码】-点击【确定】,修改完成。

   ②忘记原支付密码:点击【重置】-填写【身份证号码】-提示的【银行卡卡号】-获取并输入【短信验证码】,点击【下一步】,输入两次【新密码】-点击【确定】,完成重置。

7、如何进行实名认证?

(1)点击右上角【账户名称】,进入【账户设置】页面;

(2)点击【实名信息】-点击【实名认证/银行卡认证/身份证件照认证】右方的【立即认证】进行实名认证。

   ①实名认证:对姓名,身份证号进行匹配认证;

   ②银行卡认证:对银行卡四要素信息(姓名,身份证号,银行卡号以及银行预留手机号)进行匹配认证;

   ③身份证件照认证:对账户实名用户身份证证件照片正反面进行认证,提交认证请求后,等待系统审核,审核时间会在3个工作日内完成。

(3)提交认真请求后,等待审核,审核时间会在3个工作日内完成,会以短信的方式发送审核结果。

问题1:为什么我上传证件照片不成功?

   答:您好,系统自动审核身份证照,如提示“审核未通过”,请您核对是否有以下情况:

(1)证照拍摄不清晰;

(2)证照是否已过期或临近过期;

(3)证照拍摄不完整。

问题2:我如何提升我的账户等级?

   您好,您可通过完善实名认证信息、上传身份证照来提升您的账户等级,账户等级提高后相应额度等级也会提高。若您已经上传身份证照并绑定两张以上银行卡,则无法再继续提升额度等级。

美付宝账户等级规则:

   以身份证认证渠道、四要素(姓名、身份证号、银行卡号、银行卡预留手机号)认证渠道、银行卡认证渠道为依据,根据认证渠道数来进行等级划分。

   那么如何从0类升级到I类甚至更高类? 点击 “去升级”按钮,进入到“认证中心页面”,进行完身份认证以及银行卡认证后,就会自动升级为高类。

每类账户的权益:

   对于I类账户,用户可以进行余额转账、提现、消费,通过余额支付共享1000元的额度,而1000元的额度是终身的限额,即该账户以后只能享受共计1000元的限额;

   对于II类账户,同样支持余额转账、提现、消费,除了提现之外,个人所有账户通过余额支付共享10万元/年的额度,而提现不受该额度的限制;

   对于III类账户,同样支持余额转账、提现、消费,还能购买投资理财等金融类产品,个人所有账户通过余额支付共享20万元/年的额度,同样,提现时也不受到该额度的限制。

8、如何添加银行卡?

(1)点击导航中的【我的钱包】-【银行卡】-【添加银行卡】,在弹出的页面中完成添加信息;

(2)需要填写【银行卡卡号】【银行预留手机号】-获取并输入【短信验证码】-点击【同意协议并确定】,完成添加银行卡;

(3)如果没有实名认证,会提示先去实名认证。

9、如何进行充值?

首页选择【充值】-选择【银行卡】-点击下一步-输入【金额】【支付密码】-点击【确认支付】,完成充值操作。

10、如何进行提现?

首页选择【提现】-选择【银行卡】-输入【提现金额】-点击下一步-获取【短信验证码】-输入【短信验证码】【支付密码】-点击【确认提现】,完成提现操作。

充值问题1:为什么我提现扣的金额比我提现的金额多?

   答:扣的金额会比提现输入的金额多,是因为多支付了一部分提现手续费。因为银行对提现的每一笔交易都会收取手续费,所以在美付宝中会有少量的手续费。

充值问题2:什么情况下我会提现失败?

   ①输入的提现金额超过了账户余额,会无法提现。

   ②选择的提现银行卡如果出现问题,比如被冻结或无法使用等原因,也会造成提现失败。

   ③目前系统只支持5W以内的金额提现。超过5W的不支持,超过5W金额的会出现提现失败。

11、如何进行转账?

转账有两个入口:分别为“我的钱包”以及从联系人中选择转账

(1)“我的钱包”入口

 首页选择【转账】-在联系人列表中点击转账人员下方的【转账】按钮-输入【转账金额】-点击下一步-获取【短信验证码】-输入【短信验证码】【支付密码】-点击【确认支付】,完成转账操作。

(2)“我的联系人”入口

  首页选择【转账】-在联系人列表中点击转账人员下方的【转账】按钮-输入【转账金额】-点击下一步-获取【短信验证码】-输入【短信验证码】【支付密码】-点击【确认支付】,完成转账操作。

12、如何管理账单?

(1) 点击导航中的“我的账单“,进入”我的账单“页面。

(2) 通过时间控件或者快捷键(最近一个月、最近三个月)的选择,以及账单分类(全部、消费、转账、充值、提现)的选择来筛选账单进行查询管理。

(3) 每条账单记录,可以选择查看详情,跳转到账单详情页面。

(4) 账单详情页面中,查看账单详情,包括类型,单号,时间,额度,服务费等。

(5) 账单详情中,对于交易成功的账单,可以点击下载,下载成PDF格式文件,以供查阅。